대구시가 운영하는 대구관광 온라인 전문 채널인 ‘제멋대로 대구로드’가 ‘제13회 대한민국소셜미디어대상’ 지역관광 부문 ‘대상’(2020.11.11.)과 ‘제10회 2020 대한민국SNS대상’ 관광분야 ‘최우수상’(2020.10.15.)을 동시에 수상했다.
대한민국인터넷소통대상(주최:한국인터넷소통협회)과 대한민국SNS대상(주최:한국소셜콘텐츠진흥협회)은 기업․공공기관이 운영하는 블로그 등 각종 온라인 채널의 활용지수와 소통지수를 측정해 활용도가 높고 고객과의 소통이 잘되는 기관을 매년 부문별로 심사해 시상한다.
대구시는 대한민국 소통어워즈 지역관광부문에서 종합지수 AAA 82.91점으로 평균 종합지수 76.54점보다 크게 웃도는 점수를 받았다.
예상치 못한 코로나19는 여행문화를 변화시키고 여행객의 일상도 모두 바꿔 놓았다. 여행의 패러다임이 비대면으로 급격하게 변화된 가운데 여행정보에 관한 홍보와 소통 방식도 온택트(On-Tact, 온라인을 통해 외부와 대면하는 방식) 중심으로 더욱 빠르게 바뀌고 있다.
이에 대구시는 ‘제멋대로 대구로드’ 온라인 채널을 적극 활용해 사계절  변화하는 대구의 모습과 기억, 쉼과 즐거움이 있는 관광지 등 유익한 여행정보를 제공하고 있다. △방구석 랜선여행 △나만 아는 드라이브코스, △상상속 대구랜선 여행 △우리동네 인생샷 등의 주제로 대구를 찾는 여행객들과 적극적으로 소통 중이다.
또한 지난 5월부터는 웹매거진 ‘오늘, 대구’를 발행해 전국 국내여행사(110개)와 개별여행객들 대상으로 최신의 여행정보와 추천코스를 홍보한 결과, 10월 기준 누적 방문자수 1917만명을 돌파했다.