영양군은 3월부터 주민생활 불편의 해결사 역할을 수행하기 위해 ‘바로바로 고치고, 바로바로 해결하는’ 영양군 생활민원 바로처리반 운영을 본격 시작한다.
생활민원바로처리반은 생활민원 바로콜센터(680-8585)를 통해 접수된 민원을 현장확인과 민원인 면담을 통해 바로 처리해주는 서비스다.
업무분야로는 노약자 및 장애인용 전동휠체어(스쿠터) 수리, 가정 내 전기·보일러 수리, 간단한 배관 설비, 기본적인 가사도움 서비스(전구, 콘센트, 수도꼭지, 가전제품 배선 수리)를 제공하고 추후 서비스 분야를 확대할 예정이다.
영양군 모든 군민이 서비스에 필요한 재료 및 자재만 준비하면 대상자가 되며 국민기초생활보장법에 따른 수급자 및 차상위 계층, 한부모가족지원법에 따른 한부모가족, 65세 이상의 독거노인 가구는 10만원 이하의 재료비를 무상으로 지원받게 된다.