|
|
|
청도군, 밝고 친절한 민원행정서비스 구현
읍면 직원 ‘친절마인드’ 함양교육
조윤행 기자 /  입력 : 2018년 11월 15일(목) 17:23
|
|
|  | | | ⓒ 대구광역일보 | |
청도군은 지난 14일 군청 대회의실에서 실과소, 읍면 직원을 대상으로 친절서비스 교육을 실시했다.
이번 교육은 변화하는 사회에 능동적으로 대처하고 고객과 공무원의 소통부재로 인한 갈등 및 민원을 해소하기 위해 공무원의 친절마인드 함양교육을 통한 고객이 감동할 수 있는 민원행정서비스를 제공하기 위해 실시했다.
교육은 장빈강사를 초청해 지난 4월에 실시한 ‘고객만족도 및 직원 전화친절도’ 조사결과에 따른 피드백과 불만고객응대요령 등 실제 사례를 중심으로 직원들의 눈과 귀를 사로잡았다.
박성도 청도부군수는 “군민과 소통하고 공감하는 행정을 통해 항상 군민에게 열려있는 청도를 만들기 위해 노력하고 있으며, 앞으로도 지속적인 친절교육으로 신뢰받는 행정을 만드는데 최선을 다하겠다”고 말했다.
앞으로도 청도군은 군민감동 민원행정 추진을 위해 민원접점 공무원 친절 및 힐링교육과 전 직원 친절교육이수제, 민원안내도우미, 고객만족도 및 직원 전화친절도 조사, 각종 민원인 편익용품을 비치해 군민이 행복한 민원실을 운영할 계획이다.
|
|
|
|
|
조윤행 기자 
- Copyrights ⓒ대구광역일보.
무단 전재 및 재배포 금지 -
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
실시간
많이본
뉴스
|
|
|
|
|
|
|
|
최신뉴스
|
|
|
 영주시, 인지과학자 김상균 교수 .. |
|
'귀농인 영농기술' 영천시가 책임.. |
|
왕의길 현의노래 투어 프로그램 운.. |
|
성주군, 대한민국 안전대전환 2024.. |
|
영천시, 청소년 척추 비상! 거북목.. |
|
청년이 원하고, 즐기는 고령 만들.. |
|
영주시, 8‧15 광복쌀 재배단.. |
|
성주읍, 시가지 화사한 꽃으로 물.. |
|
의성군, 부처님오신날 봉축탑 점등.. |
|
청도군, 딸기 재배 농가 대상 스마.. |
|
울릉군, 거동불편 저소득 재가노인.. |
|
청송군보건의료원, 대상포진 무료 .. |
|
울진군 제3회 두릅축제 및 작은음.. |
|
울릉군, 새마을부녀회 사랑의 된장.. |
|
청도군 풍년기원! 첫 모내기 행사 .. |
|
|
회원가입
기사쓰기
커뮤니티
트위터
페이스북
밴드
카카오스토리
블로그
인사말
