올해 교육부 사이버대학 특성화 사업인 국가직무능력표준(NCS) 기반 교육과정 개편사업에 선정된 영진사이버대학(www.ycc.ac.kr)이 지난 18일 오후 (사)한국서비스진흥협회와 산학협약을 체결했다.따라서 양 기관은 서비스 전문인력 양성을 위한 교육과 연구 프로그램을 공동으로 추진하는 등 서비스산업의 발전과 우수인력을 양성하는데 노력하게 된다.영진사이버대학은 이 대학 재학생은 물론 졸업생과 업계종사자 또는 서비스교육에 관심이 있는 일반인을 대상으로 업계에서 필요로 하는 실무와 이론을 30시간 이상의 주문식교육과정으로 운영하고, 과정 이수자는 소정의 시험을 거쳐 CS강사 2급 자격증을 받을 수 있다.또 (사)한국서비스진흥협회는 이 교육과정을 이수한 학생에 대해 현장실습과 특강 등 취업연계교육도 실시할 계획이다. 두 기관은 전문가양성교육을 통해 재학생들의 역량개발을 위한 직무교육과 위탁교육에 서로 협력할 것을 약정했다. 영진사이버대학과 협약을 체결한 (사)한국서비스진흥협회는 지식경제부의 한국서비스품질우수기업(Excellent Service Quality) 인증기업들이 회원사로 활동하고 있는 단체로, 지난 2001년 12월 정부의 인가를 받아 설립된 기관이다.서비스산업의 경쟁력 제고를 통한 국가경쟁력 향상을 기치로 내건 협회는 `서비스도 품질`이라는 명제 아래 정부의 인증사업을 대행하고 있다. 서비스 전문인력 양성을 위한 자격시험과 교육사업 컨설팅사업도 추진하고 있다  
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