영주시는 소비취약계층인 어르신 소비자를 대상으로 최근 빈번하게 발생하는 떴다방(홍보관) 상술, 보이스피싱, 상조서비스 피해 등 기만상술 예방을 위해 16일까지 각 읍면동을 통해 소비자교육 수요조사를 실시한다. 소비자교육은 어르신 전담 소비자교육강사인 실버서포터즈들이 경로당을 순회, 실시하며, 유형별 주요 피해 사례를 소개하고 대처요령을 제시, 어르신들이 쉽게 이해하고 실질적인 도움이 되는데 주안점을 두고 있다. 특히 노인층 소비자피해가 끊이지 않는 저가관광, 떴다방(홍보관), 무료시음, 만병통치약, 보이스피싱 등의 피해사례와 청약철회권, 피해구제절차, 소비자상담기관 안내 등의 신속한 피해구제방법 교육으로 현명한 소비자로서의 역량을 ㅈ높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.
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