문경시는 2026년 「찾아가는 지적민원 현장처리제」 를 운영한다.   문경시는 시민의 생활 속 불편을 해소하고 토지 관련 민원을 보다 신속· 정확하게 처리하기 위해 2026년에도 「찾아가는 지적민원 현장처리제」 를 본격 운영한다. 지적 민원 현장처리제는 문경시 종합민원과 지적팀과 한국국토정보공사(LX) 문경지사 직원으로 구성된 합동처리반이 직접 마을을 찾아가 상담을 진행하는 적극행정 서비스로, 합병·분할, 지목변경, 조상땅 찾기 등 토지와 관련된 전반적인 민원 사항에 대해 원스톱 상담을 제공한다. 합동처리반은 토지 합병·분할, 지목변경, 조상땅 찾기, 토지 소유권 확인, 지적공부 정리 등 토지와 관련된 전반적인 민원 사항에 대해 맞춤형 상담을 제공하며, 필요 시 향후 행정 절차에 대한 안내까지 함께 진행해 시민들의 이해를 돕고 있다.   문경시는 올해 총 24개 마을을 대상으로 순회 방문을 계획하고 있으며, 그 첫 일정으로 지난 13일 동로면 석항1리와 노은2리를 찾아 현장 상담을 실시했다. 이날 상담에서는 토지 상속 절차와 소유권 이전, 지적공부 정리 방법 등 평소 주민들이 궁금해하던 다양한 민원에 대해 상세한 설명이 이뤄져 큰 호응을 얻었다. 특히 이번 현장 방문은 거동이 불편하거나 교통 여건상 시청 방문이 어려웠던 주민들에게 실질적인 도움을 제공함으로써 행정 서비스 만족도를 높였다는 평가를 받고 있다. 문경시는 이를 통해 토지 민원에 대한 시민들의 이해도를 높이고, 사전에 불필요한 토지 분쟁을 예방하는 효과도 기대하고 있다. 문경시는 앞으로도 마을별 수요와 특성을 고려해 현장처리제를 지속 운영하고, 상담 결과를 토대로 제도 개선 사항을 발굴하는 등 시민 중심의 토지 행정을 강화해 나갈 방침이다. 반태호 종합민원과장은 “찾아가는 지적민원 현장처리제는 시민이 있는 곳으로 행정이 먼저 다가가는 적극행정의 대표적인 사례”라며 “특히 올해는 병오년(丙午年) 붉은 말의 해를 맞아, 힘차게 달리는 말처럼 책상 위 행정에서 벗어나 현장으로 뛰어드는 역동적인 적극행정을 실천하겠다”고 말했다.한편, 문경시는 앞으로도 시민의 눈높이에 맞춘 현장 중심 행정을 통해 신뢰받는 행정 서비스 제공에 최선을 다할 계획이다.
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